0475 - 724 824

Aangenaam, 
Ik ben Richard

Reinders Full Service ICT helpt zzp’ers en kleine bedrijven met ICT die gewoon goed geregeld moet zijn. Geen groot en anoniem ICT-bedrijf waar je telkens iemand anders spreekt, maar persoonlijk contact met iemand die jouw bedrijf, medewerkers en ICT-omgeving echt leert kennen.

We kijken niet alleen naar de techniek, maar vooral naar hoe jij werkt en wat je nodig hebt. Van veilige overal kunnen werken en Microsoft 365 tot back-ups, beveiliging, telefonie en netwerken: we zorgen dat alles goed op elkaar aansluit en je er zo min mogelijk omkijken naar hebt.

Loopt er toch iets niet zoals het hoort? Dan neem je gewoon contact op. Geen ticketcircus of eindeloos doorschuiven, maar samen kijken wat er aan de hand is en het oplossen. Duidelijk, persoonlijk en zonder gedoe.

10+ jaar ervaring

ICT verandert voortdurend en wij veranderen gewoon mee. We blijven onze diensten ontwikkelen, maar verliezen daarbij nooit uit het oog wat voor jou belangrijk is: veilig kunnen werken zonder gedoe.

Eén nummer voor je ICT

Heb je een probleem met een dienst die niet rechtstreeks door ons wordt geleverd? Dan sturen we je niet weg. Waar mogelijk nemen we contact op met de leverancier en zoeken we samen naar een oplossing. Jij hebt ondertussen wel wat beters te doen.

Altijd een vast gezicht

Je ICT geef je niet zomaar uit handen. Daarom heb je bij ons een vaste contactpersoon die je bedrijf, medewerkers en systemen leert kennen. Zo hoef je niet bij ieder telefoontje opnieuw je hele verhaal uit te leggen.

Bewust persoonlijk

We richten ons vooral op zzp’ers en kleine bedrijven met ongeveer één tot twintig werkplekken. Daardoor blijven de lijnen kort en kennen we de mensen achter het bedrijf. Je bent bij ons geen nummer in een systeem, maar iemand met wie we samenwerken.

Daarom is RFSI ontstaan

Een liefde voor ICT

Reinders Full Service ICT werd in 2015 opgericht door Richard Reinders en begon toen onder de naam ICT Roermond. In het begin hielpen we vooral thuisgebruikers en zzp’ers met allerlei ICT-vragen.

Al snel verschoof de aandacht steeds meer naar de zakelijke markt. Niet alleen problemen oplossen wanneer het misgaat, maar bedrijven helpen hun complete ICT goed, veilig en overzichtelijk in te richten.

In de jaren daarna veranderde niet alleen onze naam, maar groeide ook ons aanbod. Van werkplekbeheer en back-ups tot Microsoft 365, beveiliging, telefonie, netwerken en hosting. Alles onder één dak en met één vast aanspreekpunt.

ICT die bij je bedrijf past

Geen twee bedrijven werken hetzelfde. Daarom geloven we niet in een standaardpakket dat overal maar tussen moet passen.

We beginnen met luisteren. Hoe werkt je bedrijf, welke systemen gebruik je en waar loop je tegenaan? Daarna kijken we wat je echt nodig hebt. Geen onnodige extra’s of ingewikkelde oplossingen, maar ICT die aansluit bij jouw manier van werken.

Want goede ICT merk je eigenlijk vooral doordat je er niet steeds mee bezig hoeft te zijn.

Binding door vertrouwen

Contracten zijn handig voor je energie, maar bij RFSI geloven we dat een goede samenwerking vooral draait om vertrouwen. Natuurlijk maken we duidelijke afspraken, maar we houden je niet vast met kleine lettertjes of ingewikkelde verplichtingen.

Wij werken het liefst met klanten die klant willen zijn. Omdat de samenwerking goed voelt, omdat de lijnen kort zijn en omdat je merkt dat we met je meedenken. Zo halen we allebei het beste uit de samenwerking: jij ICT zonder gedoe, wij een klant waarvoor we graag nét dat stapje extra zetten.

Geen ticketcircus

Tickets zijn handig voor grote helpdesks, maar niet voor elke vraag hoeft een nummer aangemaakt te worden. Bij RFSI houden we het liever persoonlijk en praktisch. Je hoeft niet eerst door een portaal, keuzemenu of standaardvragenlijst voordat je geholpen wordt.

Je neemt gewoon contact op met je vaste ICT-nerd, legt uit wat er speelt en wij denken meteen met je mee. Omdat we jouw omgeving kennen, hoeven we niet telkens bij nul te beginnen. Dat scheelt tijd, frustratie en een hoop onnodig gedoe.

Transparant en duidelijk

Bij RFSI houden we het graag duidelijk. Voor support en werkzaamheden op uurbasis werken we met een transparant uurtarief. Geen verplicht supportabonnement waar je elke maand voor betaalt, ook als je ons niet nodig hebt.

Zo ontstaat de perfecte balans tussen proactief ICT-beheer en kosten. De belangrijke basis is goed geregeld, zoals updates, beveiliging, back-ups en beheer op de achtergrond. Heb je daarnaast hulp nodig, dan betaal je gewoon voor de tijd die we echt voor je aan het werk zijn. Geen verborgen kosten, geen kleine lettertjes en geen pakket vol onderdelen die je eigenlijk niet gebruikt.

In vogelvlucht

Onze geschiedenis

Juli 2015

De start, ICT Roermond

Richard begint onder de naam ICT Roermond. Vanuit Roermond helpt hij thuisgebruikers, zzp’ers en kleine bedrijven met hun dagelijkse ICT-vragen.

Jan 2017

Focus op zakelijke klant

De focus verschuift volledig naar de zakelijke markt. Bedrijven hebben niet alleen iemand nodig die storingen oplost, maar vooral een ICT-partner die vooruitkijkt en problemen helpt voorkomen.

Jan 2020

Reinders IT & Hosting

De naam ICT Roermond past niet meer bij het groeiende werkgebied en dienstenaanbod. Daarom gaan we verder als Reinders IT & Hosting.

Jan 2024

Reinders Full Service ICT

ICT bestaat uit steeds meer onderdelen die met elkaar samenwerken. Reinders Full Service ICT past daarom beter bij wat we doen: één aanspreekpunt voor vrijwel alles rondom je zakelijke ICT.

2024 - heden

Elke dag een beetje beter

ICT staat nooit stil en wij dus ook niet. We blijven investeren in nieuwe oplossingen, betere beveiliging en slimmere manieren om onze diensten uit te voeren. Niet omdat alles steeds anders moet, maar omdat het altijd nét wat beter, veiliger en makkelijker kan. Zo blijven onze diensten meegroeien met de techniek én met wat onze klanten nodig hebben.

Kennismaken

Eerst een kopje koffie?

Een goede samenwerking begint met kennismaken. We luisteren naar wat je nodig hebt, kijken naar je huidige ICT en vertellen eerlijk waar we je wel én niet mee kunnen helpen.

Geen verkooppraatje of verplichtingen. Gewoon een goed gesprek om te kijken of het klikt.