Werkplekken bijgehouden
Updates en veelgebruikte software blijven actueel.
ICT BEHEER VOOR ZZP & KLEIN MKB
Goed ICT-beheer, dat merk je eigenlijk niet.
Je werkplek moet gewoon starten, je software moet veilig blijven en als er iets misgaat wil je iemand bellen die je omgeving al kent.
Daarom is ICT-beheer bij RFSI geen verzameling losse storingsmomenten. We zorgen voor een sterke stabiele basis en zijn er persoonlijk wanneer je ons nodig hebt.
Alle systemen: OKDoorlopend in beeld
Windows & softwareWij voeren updates op afstand uit van Windows en software van derde.
✓BeveiligingBeveiliging die 24/7 met je meekijkt en ingrijpt waar nodig.
✓Omgeving goed vastgelegdDoor goede documentatie kunnen wij snel schakelen.
✓SupportGeen support mails of ticketcirus, Bel, mail of app ons gewoon op de manier die bij jou past.
✓Geen dashboard voor jou.Wel iemand die ernaar kijkt.
Beveiliging bewaakt
Niet alleen installeren, maar ook signalen opvolgen.
Geen ticketcircus
Je belt, appt of mailt gewoon degene die je kent.
Omgeving bekend
Minder uitzoekwerk wanneer er iets verandert of stukgaat.
GOED BEHEER BEGINT VÓÓR DE STORING
Een computer neerzetten is makkelijk. Zorgen dat je er meteen goed mee kunt werken, dát is het echte werk.
Een werkplek bestaat uit meer dan Windows en een paar programma's. Updates, beveiliging, printers, gebruikersrechten, Microsoft 365 en instellingen moeten samen blijven kloppen.
Daarom leggen we jouw omgeving praktisch vast en houden we de onderdelen die ertoe doen actief bij. Als er dan een nieuwe pc komt of iets fout loopt, beginnen we niet opnieuw bij nul.
Zo kunnen we systemen, waar mogelijk, exact herstellen zoals ze waren. Zo kun jij gewoon doorwerken alsof er niets is gebeurd. Geen vragen, geen missende icoontjes, geen extra downtime.
Benieuwd hoe dit er voor jouw bedrijf uitziet? →WERKPLEKKEN
Monitoring & onderhoud
We zien de technische basis, houden relevante signalen bij en zorgen dat beheer niet pas begint wanneer jij belt.
VEILIGHEID
Updates & beveiliging
Windows, veelgebruikte software en endpointbeveiliging worden als één geheel behandeld.
KENNIS
Documentatie die echt helpt
We leggen vast wat nodig is om jouw werkplekken sneller opnieuw in te richten, te vervangen of te herstellen.
ACHTER DE SCHERMEN
Jij hoeft niet te weten wat RMM of EDR betekent.
Dat soort termen zijn handig voor ons. Voor jou telt vooral het resultaat: minder verrassingen, een veiligere basis en sneller hulp als er iets gebeurt.
Windows-updates
Beveiligings- en kwaliteitsupdates gecontroleerd uitrollen, zodat werkplekken niet onnodig achterlopen.
Software-updates
Ook veelgebruikte programma's zoals browsers en PDF-tools kunnen centraal worden bijgehouden.
Beveiliging
Goede beveiliging zit in meerdere dingen tegelijk. In hoe er gewerkt wordt én in wat er op de achtergrond gebeurt. Daarbij wordt er 24/7 meegekeken naar verdachte situaties en detecties.
Remote ondersteuning
Loop je ergens tegenaan, dan kijken we op afstand mee. Zonder dat je eerst een supportportaal hoeft te leren gebruiken.
RFSI-MODEL
Proactief waar het telt. Uren alleen wanneer we echt voor je werken.
We geloven niet in een verplicht supportabonnement waar iedere maand uren in verdwijnen. De beheer- en beveiligingsbasis loopt als managed dienst. Heb je daarnaast hulp nodig, dan rekenen we de daadwerkelijk bestede tijd.
✓ Duidelijke maandelijkse beheeronderdelen✓ Support transparant op uurbasis✓ Geen onnodig alles-in-één pakket
EN ALS ER IETS IS?
Je hoeft niet uit te zoeken waar je melding thuishoort.
Je belt, appt of mailt. Omdat we je omgeving kennen, kunnen we sneller beoordelen wat er speelt en of het probleem bij de werkplek, Microsoft 365, het netwerk of iets anders zit.
“Omdat je ICT-partner je omgeving kent, hoeft elk probleem niet opnieuw een kennismakingsgesprek te worden.”
VOOR WIE DIT WERKT
Geen eigen ICT-afdeling nodig. Wel iemand die je omgeving kent en zorgt dat je geholpen wordt.
ICT Beheer van RFSI past vooral bij zzp'ers en kleine bedrijven die korte lijnen belangrijker vinden dan een grote servicedesk.
Klein genoeg om elkaar te kennen, groot genoeg om beheer serieus te nemen.
Voor organisaties waar mail, bestanden en samenwerking onderdeel zijn van het dagelijkse werk.
Een vast technische aanspreekpunt die jou en jouw ICT omgeving door en door kent.
VEELGESTELDE VRAGEN
Wat betekent “beheerd” nou praktisch?
Is ICT Beheer hetzelfde als onbeperkte support?
Nee. Bij RFSI wordt uurloon transparant op basis van de werkelijk bestede tijd berekent. Heeft u geen vragen? Dan betaalt u verder ook geen extra kosten.
Moet alle hardware via RFSI gekocht zijn?
Nee. Wij gaan niet zomaar hardware vervangen alleen omdat wij dit niet hebben geleverd. Alleen als er technisch of praktisch een reden is om iets te vervangen zullen wij dit met jou bespreken.
Kan beveiliging onderdeel zijn van het beheer?
Ja. Beveiliging is wat ons betreft de basis van goed beheer. Dit zie je bij ons ook terug komen in verschillende lagen van de ICT-omgeving zoals bij je netwerk, de werkstations en Microsoft 365 omgeving.
Wat als er dan toch storing is?
Omdat we weten welke software, instellingen en toegang nodig zijn, kan een nieuwe werkplek veel gerichter worden ingericht. Dat scheelt zoekwerk en voorkomt dat belangrijke onderdelen pas dagen later worden ontdekt.
KIJKEN OF HET PAST?
Vertel hoe je ICT nu geregeld is.
We kijken samen waar het goed gaat, waar risico of irritatie zit en wat echt zin heeft om te beheren. Geen verkooppresentatie, wel een duidelijk gesprek.