Vast én mobiel
Eén bereikbaarheids oplossing die communicatie verbeterd.
TELEFONIE
Hallo, kun je me horen? Is vanaf nu verleden tijd.
Je vaste nummer hoeft niet meer aan één toestel of bureau vast te zitten. Moderne VoIP-telefonie werkt op kantoor, thuis en onderweg.
RFSI helpt met zakelijke VoIP, sim/eSIM, vast-mobiel integratie, openingstijden, wachtrijen en nummerbehoud.
Telefonie · altijd
bereikbaarWaar je ook bent
Vaste nummersHeb je al een vast nummer? Dan kunnen we die verhuizen, ook als dit nog niet gekoppeld is aan VoIP. Start je? Dan helpen we je een nummer aan te vragen.
✓
MobielHet mobiele telefoonabonnement kan worden geintegreerd om de bereikbaarheid te vergroten.
✓
ApparatuurHandsets, bureautoestellen of toch liever bellen via een headset? Alles is mogelijk en wij helpen je de juiste keuze maken.
✓
Standaard compleetWachtrijen, keuzemenu's, openingstijden en voicemail op e-mail; Allemaal standaard inbegrepen, geen concessies.
✓
Eén aanspreekpuntGeen ticketcircus
Nummerbehoud
Bestaande telefoonnummers kunnen we gewoon meenemen.
Bereikbaarheid optimaliseren
Samen bespreken we de inkomende routering van telefoontjes om de bereikbaarheid te verbeteren.
Persoonlijk beheer
Wijzigingen? Gesloten met de vakantie? Dat geef je gewoon door aan je vaste ICT-nerd.
PRAKTISCH GEREGELD
Telefonie moet je bereikbaarheid verbeteren, niet in de weg zitten.
Een klant belt het vaste nummer terwijl jij onderweg bent. Een collega werkt thuis. De werkplaats moet tegelijk kunnen overnemen. Dat soort situaties zijn precies waar VoIP en vast-mobiel integratie prettig worden.
We richten de bereikbaarheid in op hoe je bedrijf werkt: wie moet wanneer overgaan, wat gebeurt er buiten openingstijden en waar komt voicemail terecht?
Kijken wat bij jouw bedrijf past? →VOIP
Zakelijke VoIP
Bellen hoe jij wilt, waar jij wilt. Via je mobiele telefoon, softphone op je pc of via een toestel.
MOBIEL
Sim & eSIM
Vaste en mobiele bereikbaarheid combineren waar dat praktisch is.
BEREIKBAARHEID
Wachtrijen, keuzemenu's & openingstijden
Gesprekken sturen zonder dat medewerkers handmatig hoeven om te schakelen.
ACHTER DE SCHERMEN
De techniek mag ingewikkeld zijn. De bediening niet.
Een telefooncentrale kan veel, maar de meeste bedrijven willen vooral betrouwbaar bellen en eenvoudig aanpassen wie wanneer bereikbaar is.
Vast-mobiel
Zakelijke vaste nummers gebruiken terwijl je op een mobiel toestel werkt.
Wachtrijen
Meerdere collega’s op een logische manier laten overgaan.
Openingstijden
Buiten werktijd automatisch voicemail of een melding laten horen.
Nummerbehoud
Bestaande nummers gecontroleerd migreren naar de nieuwe oplossing.
RFSI-AANPAK
Eerst je belgedrag begrijpen, dan de oplossing kiezen.
We kijken naar wie belt, waar medewerkers werken en welke nummers belangrijk zijn. Daarna richten we de centrale zo eenvoudig mogelijk in.
✓ Bestaande nummers behouden✓ Vast en
mobiel slim combineren✓ Wijzigingen via één aanspreekpunt
WAT JIJ ERVAN MERKT
Geen telecomleverancier en ICT-partner die naar elkaar wijzen.
Omdat telefonie onderdeel is van je ICT-omgeving kunnen we ook meekijken naar netwerk, toestel en verbinding wanneer iets niet goed werkt.
“De beste telefooncentrale is degene waar je medewerkers niet over hoeven na te denken.”
VOOR WIE DIT WERKT
Voor kleine teams die flexibel bereikbaar willen zijn.
Van één zakelijk nummer op mobiel tot meerdere bureautoestellen, handsets en een wachtrij.
Dezelfde zakelijke bereikbaarheid, ook buiten kantoor.
Vast nummer en mobiel toestel combineren.
Wachtrij, doorverbinden en openingstijden zonder zware callcenteromgeving.
VEELGESTELDE VRAGEN
Nog even zonder technisch jargon.
Kan ik mijn huidige nummer behouden?
Ja. Alleen als je nog aan een lopende contracttermijn vastzit, kan dat soms niet direct.
Kan ik bellen met mijn mobiele telefoon?
Ja. Met onze VoIP oplossing kan dit via een app op de telefoon of via vast-mobiel integratie met sim/eSIM.
Werkt VoIP als internet uitvalt?
Een bureautoestel is afhankelijk van netwerk en internet. Mobiele opties kunnen extra flexibiliteit geven; de gewenste continuïteit bespreken we vooraf.
Kunnen openingstijden automatisch?
Ja. De centrale kan gesprekken buiten openingstijden bijvoorbeeld naar voicemail of een melding sturen.
DIRECT CONTACT
Zullen we telefonie eens praktisch bekijken?
Vertel hoe het nu geregeld is. Dan kijken we wat goed staat, wat aandacht nodig heeft en wat je beter gewoon kunt laten zoals het is.